대형 폐가전제품 무상 방문 수거 안내

대형 폐가전제품 무상 방문 수거 기준

  ● 대형 폐가전 무상 방문 수거 품목 (필수 품목)

분    류	품   명	비     고
4대 가전 제품	냉장고	가정용, 업소용, 냉동고,김치냉장고, 쇼케이스 등
	세탁기	일반세탁기, 드럼세탁기 등
	에어컨	실내기, 실외기, 일체형 등
	TV	CRT, LCD, LED, 프로젝션
1M 이상 가전	가스오븐렌지	1M 미만 제품은 소형 가전으로 미수거 ( 단, 소형폐가전제품을 대형폐가전제품과 동시 배출할 경우 수거 가능 )
	공기청정기
	식기세척기
	식기건조기
	복사기
	자동판매기
	런닝머신
	냉온정수기

  ● 폐가전 무상 방문 수거 접수 방법

구  분	상 세  안 내
유 선	- 콜센터 : 1599-0903 - 업무시간 : 평일(월~금) 08시~17시 (중식 12~13시 제외)              토요일 08시~12시, 일요일 휴무
인터넷	- www.edtd.co.kr에 접속하여 하단 배출 예약하기 선택 - 기본 정보(고객명, 비밀번호, 연락처, 주소) 입력 - 서비스 약관, 개인정보 수집, 이용에 관한 동의 체크 - 배출 품목, 수량 및 희망 배출일 입력 - 희망 배출일이 집중 수거일과 다를 시 체크 및 메모 작성 후 저장 - 방문일정 확인 후 전일 저녁 수거담당자를 배정하여 문자(SMS) 서비스 - 수거 희망 일에 수거 담당자 방문하여 수거 - 예약 조회/변경 시 메인 화면 우측 하단 버튼 선택 후 조회/변경
카카오톡	- 카카오톡 접속 후 친구찾기 탭에서 메뉴 누르고 ID 찾기 - ID : weec 입력 후 친구 찾기 및 친구 추가 - 친구 탭에서 weec 검색 후 1:1 채팅 신청 - 이름, 연락처, 주소, 희망 배출일, 제품 및 수량, 특이사항 기재 - 담당자 접수 확인 후 수거담당자 배정하여 희망 배출 일에 방문하여    수거

  ● 방문 수거 기준

항   목	세 부  내 용
수거 방법	- 문밖(현관문 앞)에 배출된 예약 품목 확인 후 수거   (단, 주민의 요청 시 문 안 방문 수거)
유의 사항	- 에어컨, 벽걸이 TV는 기본 철거가 되어 있어야 함   (단, 현장 여건에 따라 철거 가능)   (방문 시 현장 상황 확인 후 철거 및 수거) - 필수 수거 품목이 있을 경우 소형가전 함께 수거가능 - 인력으로 수거가 불가한 제품은 주민이 수거 가능한 상태가 되도록 조치 후 수거   (사다리차, 크레인 없이 수거가 불가능한 경우, 제품을 분해해야만 수거가    가능한 경우, 에어컨 실외기가 위험한 곳에 설치된 경우 등)
수거 불가 품목	- 원형훼손 제품 (냉장고 냉각기, 세탁기 모터훼손 등) - 폐가구 (장롱, 책상, 의자, 안마의자 등) - 런닝머신을 제외한 운동기구 - 악기류 (피아노, 전자 피아노 등) - 선택품목(소형 가전제품) 단품만 요청 시
수거 불가 품목 배출 방법	- 배출자 유상 배출 및 지자체 자체 회수  ⇒ 대형폐기물로 관할 동 주민센터에 신고하여 처리

 ● 콜센터 및 수거팀 운영

항  목	내                용
콜센터	- 평일(월~금) : 8시~17시 (중식 12시~13시 제외) - 토요일 : 8시~12시,  일요일 : 휴무
	- 17시 : 수거 예약 접수 마감 - 17시~19시 : 지역별 수거 담당차량 배차 입력 - 19시 : 배차된 수거 담당자 정보를 접수고객에게 문자서비스 (SMS) 발송          (수거 담당자 연락처 및 사진)
수거팀	- 운영일 : 월요일~토요일 - 자치구별 집중수거일   ․ 월, 수, 금 : 대덕구, 중구, 동구   ․ 화, 목, 토 : 유성구, 서구 - 운영시간 : 8시~18시 (18~20시는 선 요청시 가능) - 휴일 : 매주 일요일, 1월 1일, 5월 1일(근로자의날), 구정연휴 3일, 중추절            연휴 3일